ประสบการณ์การถูก Hack บัตรเครดิต #3

ผมถูก hack บัตรเครดิตกสิกรไปตั้งแต่เดือนมีนาคมปีนี้ (ย้อนอ่านตอนหลังได้ ตอนที่ 1, ตอนที่ 2)
ก็ขอท้าวความก่อนว่าผมโดน hack ไปใช้ซื้อของ online เป็นเงินประมาณ 25,xxx บาท ซึ่งเป็นรายการที่เกิดหลังจากผมอายัตบัตรไปแล้วด้วยซ้ำ

ผมก็ติดต่อธนาคารอยู่ทุกเดือนๆ จนเมือประมาณเดือนกรกฏาคม-สิงหาคมที่ผ่านมา ผมติดต่อไปทางธนาคารกสิกร เค้าก็บอกว่าทุกอย่างเคลียร์เรียบร้อย ผมไม่ต้องจ่ายอะไร แต่แม่งยังเสือกมีรายการ 25,xxx บาทนั้นติดอยู่ในบัตรเก่า ซึ่งเจ้าหน้าที่ธนาคารก็บอกว่าไม่ต้องจ่าย

ปัญหามันคือทุกๆ เดือนเวลาผมจะจ่ายตังค์ค่าบัตรเครดิตผมต้องโทรไปถาม call center เอา (platinum service แต่ต้องรอสายประมาณ 5 – 10 นาทีตลอด สัส) ว่าผมต้องจ่ายเท่าไหร่กันแน่เพราะไอ้รายการ 25,xxx นั้นมันค้างอยู่ – – ซึ่งเค้าก็บอกว่าต้องจ่าย ผมก็ต้องบอกว่าบัตรเครดิตโดน hack (โว๊ย) เจ้าหน้าที่ก็จะไปตรวจดูอีกทีแล้วก็บอกว่าไม่ต้องจ่าย แต่เดือนหน้ามันก็ขึ้นมาอยู่นั่นแหละ

เย็นนี้ตอนประมาณทุ่มนึง เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ของธนาคารกสิกรไทยโทรมาแจ้งว่าผมค้างไอ้ 25,xxxx บาทนั่น – -” เหี้ยยยล่ะ ผมก็บอกไปว่ามันเป็นยอดที่โดน hack โว๊ยยยยยยยย อีกฝั่งได้ยินก็ได้แต่ขอโทษขอโพย บอกว่าจะกลับไปดูใหม่แล้วก็วางหูไป – -” สัส!!!

ผมก็โทรไป call center กสิกรอีกรอบเพื่อถามว่ามันเป็นยังไงกันแน่ รอสายอยู่ 10 หน้าที่ เจ้าหน้าที่ไปตรวจดูอีก 10 นาทีก็ได้ความว่า “บอกไม่ได้จ้า นอกเวลาทำการ จะรับเรื่องไว้ พรุ่งนี้เช้าจะรีบส่งเรื่องทันที แล้วจะโทรหาผมเลยยย” …………. เหี้ยครับ!!! แม่งไม่โทรแน่นอน!!!

สรุปตอนนี้ ผมคงจะโทรไปถาม call center ให้ขาดไปเลยว่าจะเอาไงกันแน่ จะหยุดใช้บัตรเครดิตกสิกรไปเลยจนกว่าจะจบ ซึ่งจบแล้วก็อาจจะปิดบัตรแม่งทิ้งซะไปหาเจ้าอื่นดีกว่า สาด